Programma del corso: si tratta di un corso obbligatorio per tutti coloro che vogliono inserirsi nel settore della consulenza relativa ai Sistemi di Gestione Qualità che si propone di fornire le conoscenze sulle metodologie di pianificazione ed esecuzione degli Audit di Terza Parte dei Sistemi di Gestione per la Qualità, secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008 ed i principi e le tecniche necessarie per l’effettuazione degli Audit in conformità alla norma UNI EN ISO 19011:2012. Il corso si articola in 10 Unità Formative, un test finale scritto e una prova orale. Lo scopo del corso è quello di far conoscere e comprendere le norme a fronte delle quali devono essere eseguiti gli Audit, illustrare le metodologie di esame, indagine, valutazione e preparazione del rapporto di Audit ed esaminare le capacità attitudinali richieste per dirigere l’Audit (pianificazione, organizzazione, comunicazione e gestione), differenziate per Auditor e Lead Auditor. Al termine del corso i partecipanti avranno acquisito una preparazione adeguata sulle norme UNI EN ISO 9001:2008 e UNI EN ISO 19011:2012, sul Sistema di Gestione per la Qualità (i sistemi documentati e i requisiti della documentazione), sulla responsabilità della Direzione, sulla Gestione delle Risorse (umane, infrastrutturali e ambientali), sulla realizzazione del prodotto, sul monitoraggio e sulla misurazione del prodotto non conforme, sull'analisi dei dati e sul miglioramento, sulla gestione di un programma di Audit dai principi dell'attività al rapporto finale.
Valutazione dei partecipanti: la valutazione sarà effettuata tramite un'analisi continua degli allievi durante le fasi teoriche e pratiche del corso e con un esame finale (3 prove scritte a tempo consistenti in: 2 test a risposta multipla, rispettivamente sulle norme UNI EN ISO 9001:2008 e UNI EN ISO 19011:2012 e una risoluzione di 2 simulazioni di Audit e una prova orale). Il corso prevede l’obbligo di frequenza. Per poter sostenere l’esame non sono consentite assenze superiori al 5% della durata del corso (2 ore totali).
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